Emmanuel Bernard
AVQN, Lausanne
- 20 ans de développement, aujourd'hui l'automatisation par IA
- Je forme des indépendants et des équipes à travailler avec l'IA
- Coaching individuel, mise en ligne de projets, formation en entreprise
- avqn.ch
AVQN
On commence à 18h00.
En attendant, signez la feuille de présence : extranet.sawi.com, avec votre code personnel.
SAWI · Digital Project Manager · Module 3
Emmanuel Bernard
AVQN, Lausanne
Mercredi 23
18h à 21h
Comprendre et concevoir ensemble
Samedi 26
9h à 12h
Construire dans n8n
Samedi 26
13h à 16h
Concevoir pour son propre projet
Samedi : venez avec votre laptop.
Partie 1
1
Un cas imprévu ? Tout s'arrête.
Textes, images, sons, données : elle s'adapte à ce qu'elle reçoit.
89 %
des entreprises suisses utilisent l'IA au quotidien
mais
9 %
en font un élément central de leur stratégie
80 %
des personnes disent que l'IA améliore leur productivité
mais
37 %
des entreprises voient un effet sur leur résultat
40 %
des projets d'IA agentique seront abandonnés d'ici fin 2027. Coûts, valeur floue, risques mal maîtrisés.
Sources : EY Suisse, mai 2026 · McKinsey, State of AI 2026 · Gartner, juin 2025
Répétitive
Est-ce que ça revient souvent ?
Chronophage
Est-ce que ça me prend du temps ?
Délégable
Est-ce que je pourrais l'expliquer à quelqu'un d'autre, avec des règles claires ?
Ennuyeuse
Est-ce que je préférerais passer ce temps sur autre chose ?
Exemple
20 fois par mois × 15 minutes = 5 heures par mois, 60 heures par an.
Mise en place : 10 heures. Rentabilisée en 2 mois.
Gestion de projet
Marketing
Service client
Ventes
E-commerce
RH
Finance
Juridique
IT
Veille
Gestion de projet
Comptes rendus de réunion automatiques
Marketing
Un article, trois formats
Service client
Tri intelligent des e-mails
Ventes
Qualification automatique des prospects
E-commerce
Synthèse hebdomadaire des avis
RH
Candidatures rangées automatiquement
Finance
Factures fournisseurs traitées seules
Juridique
Résumé des clauses clés
IT
Premier niveau de support
Veille
Revue de presse matinale
Gestion de projet
Comptes rendus de réunion automatiques
L'IA résume la transcription, extrait les décisions et les tâches, les crée dans l'outil de suivi et envoie le compte rendu.
Marketing
Un article, trois formats
Un article publié sur le blog est décliné par l'IA en post LinkedIn et en newsletter. Les brouillons attendent une validation.
Service client
Tri intelligent des e-mails
L'IA classe chaque e-mail : question, réclamation ou urgence. Si c'est urgent, l'équipe est alertée. Sinon, une réponse est préparée.
Ventes
Qualification automatique des prospects
À chaque formulaire rempli sur le site, l'IA complète la fiche et donne un score. Un prospect chaud entre au CRM, le commercial est prévenu.
E-commerce
Synthèse hebdomadaire des avis
Chaque lundi, l'IA lit les avis de la semaine et sort les points qui reviennent.
RH
Candidatures rangées automatiquement
L'IA extrait les infos du CV dans un tableau et envoie un accusé de réception. L'humain choisit.
Finance
Factures fournisseurs traitées seules
L'IA extrait le fournisseur, le montant, l'échéance, puis classe la facture. Au-dessus d'un seuil, le responsable valide.
Juridique
Résumé des clauses clés
Un contrat est déposé, l'IA repère la durée, la résiliation, l'exclusivité et résume le tout au juriste.
IT
Premier niveau de support
L'IA catégorise le ticket et propose une solution tirée de la base de connaissances. Sinon, un technicien prend le relais.
Veille
Revue de presse matinale
Chaque matin, l'IA parcourt les sources du secteur et envoie un résumé à l'équipe.
200 e-mails par mois arrivent sur contact@. Quelqu'un les lit tous, un par un, pour repérer les urgences.
Gain : 200 × 3 minutes = 10 heures par mois
40 factures par mois arrivent par e-mail. Chacune est ouverte, recopiée dans un tableau, classée dans un dossier.
Gain : 40 × 5 minutes = 3 h 20 par mois
12 réunions par mois. Après chacune, le chef de projet réécoute, rédige le compte rendu, crée les tâches, envoie le tout.
Gain : 12 × 30 minutes = 6 heures par mois
Partie 2
2
No-code : on assemble sans écrire de code.
Low-code : un peu de code, seulement quand il en faut.
Il reçoit quelque chose, fait une chose, passe le résultat au suivant.
Entrée · Action · Sortie
Réunion projet · 23.09
Maquette validée Léa · 30.09
Devis fournisseur Marc · 02.10
Point client Sofia · 05.10
Ce qui lance le workflow. Il n'y en a qu'un, toujours en premier.
Ce que le workflow fait dans vos outils : envoyer, écrire, ranger, créer, prévenir.
E-mails · messages · tableaux · fichiers · CRM · agenda · tâches · documents · paiements · réseaux sociaux
Ce qui demande de comprendre ou de produire : lire, classer, extraire, rédiger, transcrire.
Chaque node IA reçoit un prompt : la consigne, écrite en français.
Ce qui décide du chemin.
10:00
Partie 3
3
Partie 4
4
Le guide clic par clic vous est envoyé demain.
9h à 12h, puis 13h à 16h
Au SAWI, en présentiel
Votre laptop, chargé.
Votre compte n8n, prêt.
Emmanuel Bernard · avqn.ch